Неисправные платы Диагностика / ремонт От 70 $ Обычно 5-7 дней

Отправить неисправную плату в Китай

Доставляем неисправные платы, контроллеры, электронные модули и платы управления в Китай поставщику, производителю или сервисному центру для диагностики, ремонта, замены или разбора гарантийного случая.

До приезда или отправки через СДЭК согласуйте отправление: пришлите фото платы с двух сторон, крупные фото дефекта, маркировку, вес, размеры, адрес получателя и короткое описание причины отправки.

Материнская плата для возврата поставщику в Китай
1Фото дефекта
2Защитная упаковка
3Доставка в сервис
Сценарии

Когда плату отправляют обратно в Китай

Эта задача отличается от обычной отправки электроники: получателю в Китае нужно понять, что за плата, почему ее возвращают и как ее принять в сервис или к поставщику.

Гарантийная диагностикаПлата вышла из строя, производитель подтвердил прием и просит отправить изделие в Китай.
Платный ремонтСервис готов принять модуль, но нужно приложить описание неисправности, модель и контакт получателя.
Возврат брака поставщикуПлата получена с дефектом, есть переписка или номер заявки, поставщик ждет возврат.
Разбор причины отказаКитайский инженер просит вернуть плату для диагностики, подбора замены или анализа повреждения.
Фото и описание

Что показать до расчета

Неисправную плату нельзя оценить только по названию. Фото помогают понять состояние, упаковку, наличие батарейки, следы пайки, повреждения разъемов и коммерческий или сервисный характер отправки.

Плата с двух сторонОбщий вид, разъемы, маркировка, модель, серийный номер и ревизия платы.
Крупно дефектСледы перегрева, сколы, поврежденные дорожки, разъемы, пайка или зона ремонта.
Батареи и элементы питанияCMOS-батарейку, аккумулятор или встроенное питание нужно показать отдельно.
УпаковкаПокажите, есть ли антистатический пакет, жесткая коробка, фиксация и защита от изгиба.
Платы и микросхемы для проверки перед отправкой в Китай
Фото должно объяснять задачу Для платы важны не общие коробки, а именно маркировка, состояние, дефект и способ защиты перед перевозкой.
Данные сервиса

Какие документы и контакты подготовить

Если плата идет в сервис, к поставщику или производителю, заранее соберите данные, по которым ее смогут принять и сопоставить с заявкой.

Номер заявки или RMAЕсли сервис выдал номер обращения, его лучше указать в описании и на вложенной записке.
Адрес получателяАдрес на китайском, имя, телефон и название компании или сервисного отдела.
Описание неисправностиКратко: что не работает, при каких условиях, что уже проверяли, есть ли фото или видео.
Оценочная стоимостьДля описания вложения нужна реалистичная стоимость платы или ремонтного отправления.
Серийный номерДля ценных плат сделайте фото серийника и сохраните его до передачи отправления.
Обратная доставкаУточните у получателя, кто оплачивает возврат после ремонта и куда отправлять плату обратно.
Упаковка

Как защитить неисправную плату

Для платы критичны защита от изгиба, ударов, влаги, статического электричества и контакта с другими предметами в коробке.

Микроэлектроника для отправки в Китай Антистатический пакет Если есть антистатическая упаковка, используйте ее. Контакты и разъемы не стоит оставлять открытыми.
Плата для отправки в Китай крупным планом Жесткая защита Плата не должна гнуться. Нужна жесткая прокладка, амортизация и фиксация внутри коробки.
Коробка для упаковки электронного отправления Внешняя коробка Для перевозки нужна коробка, а не пакет. Размер подбираем так, чтобы плата не двигалась внутри.
СДЭК для передачи электронного отправления до Москвы
Передача

Передайте плату в Москве или через СДЭК

Перед приездом или отправкой через СДЭК обязательно согласуйте отправление. Мы проверим фото, состав, упаковку и данные получателя, затем дадим инструкцию по передаче.

Сдать в МосквеАдрес сдачи посылки: Москва, Тихорецкий бул., 1, стр. 26. Перед приездом пришлите фото платы и упаковки.
Отправить через СДЭКПВЗ СДЭК: Москва, Тихорецкий бул., 1, стр. 29. Для СДЭК заранее запросите у нас ФИО и номер телефона получателя в Москве.
Курьер по МосквеВ будни в рабочее время можем заказать забор отправления за дополнительную оплату.
Маршрут

Как плата доходит до сервиса или поставщика

Ориентир 5-7 дней считается после приема в Москве. Доставка из региона до Москвы и нестандартная проверка считаются отдельно.

1Проверяем фотоПлата, дефект, маркировка, батареи, упаковка и назначение.
2Сверяем получателяАдрес сервиса, телефон, имя, RMA или номер заявки.
3Принимаем в МосквеСдача, СДЭК или курьер после согласования.
4Готовим к перевозкеПроверяем защиту от изгиба, ударов и контакта с другими предметами.
5Доставляем в КитайПередаем по согласованному адресу производителя, сервиса или поставщика.
Стоимость

Стоимость отправки неисправной платы - от 70 $

Цена зависит от веса, габаритов, города получателя, упаковки, срочности, количества плат и состава отправления.

до 1 кгот 70 $

Небольшая плата, контроллер или электронный модуль в защитной упаковке.

от 1 кгот 50 $/кг

Для крупных плат, нескольких модулей или объемной коробки после проверки.

из региона+ СДЭК до Москвы

Передача до Москвы оплачивается отдельно выбранной службе доставки.

Риски

Что важно согласовать заранее

Платы после ремонта, диагностики или отказа требуют аккуратного описания. Это снижает риск остановки на этапе проверки и помогает выбрать упаковку.

Следы пайки и ремонтаПокажите зоны пайки, замененные элементы, перемычки, сколы, перегрев или отломанные разъемы.
Батарейки и аккумуляторыВстроенное питание, CMOS-батарейку или аккумулятор нужно показать и согласовать отдельно.
Влага и загрязнениеЕсли плата после залития или чистки, лучше предупредить до передачи.
Несколько одинаковых платКоличество, назначение и стоимость нужно указать сразу, особенно для коммерческого или сервисного комплекта.
Фото

Используем только релевантные изображения

В этом блоке только платы, микросхемы, микроэлектроника и передача через СДЭК. Никаких случайных коробок вместо плат.

FAQ

Частые вопросы

Можно отправить неисправную плату в Китай?

Да, если после проверки по фото понятны состояние, упаковка, наличие батарей и получатель в Китае.

Нужно ли указывать, что плата неисправна?

Да. Напишите, что именно не работает, есть ли следы ремонта, пайки, залития, перегрева или повреждения разъемов.

Можно отправить плату через СДЭК из региона?

Да, но сначала согласуйте отправление. Для СДЭК заранее запросите у нас ФИО и номер телефона получателя в Москве.

Сколько идет доставка платы в Китай?

Обычно 5-7 дней после приема в Москве. Доставка из региона до Москвы считается отдельно.

Расчет

Нужно отправить неисправную плату в Китай?

Пришлите фото платы с двух сторон, крупно дефект, вес, размеры, адрес получателя и описание причины отправки. Проверим маршрут, упаковку и рассчитаем доставку.