+7 919 964 0111 
alex@asia-resource.ru FAQ по доставке посылок в Китай — ответы на частые вопросы
Здесь собраны реальные вопросы клиентов перед отправкой: что можно отправить, что требует согласования, почему иногда задерживают или возвращают, как подготовить упаковку и что нужно прислать, чтобы мы сразу дали точный расчёт.
Полезные страницы
Если нужно быстро посчитать стоимость и посмотреть базовые условия отправки.
Что обычно принимают — и что лучше согласовать заранее
Основная причина “сюрпризов” в доставке — не вес, а категория вложений и упаковка. Поэтому мы всегда просим фото до отправки.
Упаковка: почему это важно
Большинство проблем “на ровном месте” появляются из-за упаковки: пустоты в коробке, слабые стенки, протечки, отсутствие фиксации. Мы подсказываем упаковку заранее и усиливаем под авиаперевозку.
1) Коробка по размеру и без пустот
Если внутри “гуляет” — вероятность повреждений и задержек выше. Добавляем наполнитель и фиксируем вложения.
2) Защита хрупкого
Пузырька, уголки, вставки и “центрирование” вложений. Важно, чтобы предмет не касался стенок коробки.
3) Для “по согласованию” — герметизация
Косметика/жидкости/алкоголь требуют аккуратной герметизации и амортизации, чтобы исключить протечки и удары.
Ориентиры по стоимости
Стоимость зависит от веса, габаритов, упаковки и категории вложений. Ниже — понятные ориентиры по стандартным посылкам, а для точного расчёта лучше прислать фото и параметры.
Типичные ориентиры (Москва → Китай)
Чтобы назвать цену без ошибок: фото вложений + вес + город получателя. Ниже — калькулятор для быстрого ориентира и понимания порядка цифр.
Калькулятор стоимости
Поставьте вес — получите ориентир. Если есть “по согласованию” или нестандартная упаковка — лучше сразу написать нам и приложить фото.
Расчёт стоимости отправки посылки в Китай
Быстрый ориентир по весу и доп. расходам
Если есть батареи/жидкости/косметика/лекарства/алкоголь — сначала пришлите фото. Мы подтвердим условия и только потом дадим точный расчёт.
Самый быстрый вариант — написать в мессенджер и приложить фото коробки и содержимого.
Информация об отправлении
Дополнительные расходы
Пример тарифов для стандартных посылок Москва → Китай
Цены ориентировочные и зависят от реального веса, габаритов, содержания посылки и города получателя в Китае. Калькулятор на странице покажет более точное значение под ваш кейс.
Сроки указаны для стандартных отправлений со склада приёма в Москве; возможны отклонения из-за габаритов, веса и загрузки рейсов.
Онлайн-трек не предоставляется. Статус уточняем по запросу в рабочее время; если изменений нет — повторный запрос можем не подтверждать.
Выдача грузов, отправленных от юрлиц, в Китае осуществляется после подписания УПД.
Оплата наличными рублями — по курсу продажи USD на дату оплаты (по данным публичных обменных пунктов). Несогласие с курсом — оплата наличными USD.
Оплата на р/с — по курсу ЦБ +5% на дату оплаты.
Примеры отправлений
Фото реальных посылок и упаковки клиентов.
Как проходит отправка
Три шага — без сюрпризов. На старте проверяем по фото, чтобы посылку не развернули на маршруте.
Проверяем вложения и параметры
Вы присылаете фото содержимого, вес и город получателя. Мы подтверждаем условия и подсказываем упаковку.
Принимаем посылку и упаковываем
Приём в Москве или отправка к нам через СДЭК. Усиливаем упаковку под перелёт и фиксируем вложения.
Отправляем авиа и доставляем до адреса
Отправляем, передаём в доставку по Китаю и довозим до адреса. Статус уточняем по запросу.
Частые вопросы
Коротко и по делу — то, что чаще всего спрашивают перед отправкой посылки в Китай.
Почему вы всегда просите фото вложений?
Потому что решает категория и упаковка. По фото мы сразу понимаем, что можно отправить стандартно, а что требует согласования, чтобы избежать задержек и возвратов.
Что нужно, чтобы сразу назвать точную стоимость?
Фото вложений, вес, город/адрес в Китае. Если коробка уже есть — размеры. После этого мы подтверждаем условия и даём точный расчёт.
Почему посылку могут задержать или вернуть?
Чаще всего из-за категории вложений, протечек, плохой упаковки или некорректной подачи информации. Поэтому мы заранее согласуем всё по фото и подсказываем упаковку.
Можно ли отправить электронику или гаджеты?
Обычно да, по согласованию. Нужны фото и уточнение, есть ли батарея. Мы подтвердим условия до отправки и подскажем упаковку.
Можно ли отправить косметику или парфюм?
Обычно да, по согласованию. Нужны фото, объём и упаковка — подскажем, как упаковать, чтобы исключить протечки.
Алкоголь можно отправить?
Алкоголь — по согласованию. Нужны фото, объём, крепость, упаковка и маршрут — проверим условия и скажем, как подготовить отправление.
Вы доставляете до адреса в Китае?
Да. Мы отправляем авиа и передаём в доставку по Китаю до адреса получателя. Город/адрес лучше указать сразу — это влияет на расчёт.
Есть ли трекинг?
Онлайн-трек обычно не предоставляется. Статус уточняем по запросу в рабочее время; если изменений нет — повторный запрос можем не подтверждать.
Хотите точный расчёт без сюрпризов?
Пришлите фото вложений + вес + город/адрес в Китае. Мы подтвердим условия, подскажем упаковку и дадим точную стоимость.