Пять этапов доставки из России в Китай
Основной маршрут идет через прием в Москве. Если отправитель в регионе, сначала прибавьте время доставки до Москвы через СДЭК или другой согласованный способ.
Согласование
Смотрим фото, состав, вес, габариты, город и адрес получателя. Спорные вложения проверяем до передачи.
Передача в Москву
Посылку можно сдать в Москве, передать курьером по Москве или отправить через СДЭК из региона.
Прием и подготовка
Сверяем параметры, упаковываем или подсказываем, как уменьшить объем без риска для содержимого.
Международный участок
Отправление идет авиа из Москвы в Китай. Для Пекина обычно быстрее, для других городов учитывается последняя миля.
Вручение в Китае
После прибытия отправление передается на локальную доставку до адреса получателя.
Как посылка попадает в работу
Мы принимаем только согласованные отправления. Это экономит время: заранее понятно, можно ли отправлять вложение, как его описать и сколько предварительно будет стоить доставка.
Что происходит после приема
Здесь разобран внутренний путь отправления после согласования. Пошаговые действия для отправителя вынесены отдельно в инструкцию по отправке посылки.
Проверка веса и объема Смотрим фактический и объемный вес, потому что большая легкая коробка может стоить дороже маленькой плотной. 
Проверка вложения Документы, образцы, подарки, личные вещи и B2B-отправления требуют разного описания и согласования. 
Сроки и этапы Из Москвы до большинства городов Китая посылка обычно идет 5-7 дней, региональный этап до Москвы считается отдельно. Что значит доставка по Китаю
После международного участка отправление передают локальной доставке. На этом этапе важны корректный адрес на китайском языке, имя и номер телефона получателя.
Адрес на китайском
Лучше прислать адрес так, как его использует получатель: провинция, город, район, улица, дом, имя и номер телефона.
Передача в доставку
После прибытия в Китай посылка идет до города получателя и дальше до конкретного адреса.
Статус по запросу
Если нужно понять, где отправление сейчас, можно запросить статус. Для отдельного разбора есть страница отслеживания.
Где в процессе считается цена
Минимальная стоимость доставки — от 70 $. Первичный расчёт можно назвать по весу и городу, но рабочая цена появляется после фото, габаритов, адреса и способа передачи в Москву.
Примеры отправлений на разных этапах
Фото помогают понять, какие материалы прислать для согласования: коробка, содержимое, документы или трек.
Выберите страницу под свою задачу
FAQ по процессу доставки
Когда начинается срок доставки?
Обычно срок считают после передачи отправления в работу в Москве. Если вы отправляете из региона, прибавьте время доставки до Москвы.
Почему нужно согласование до передачи?
Так мы заранее проверяем вложение, габариты, адрес и возможные ограничения. Это снижает риск возврата или задержки.
Можно ли отправить документы и образцы одним маршрутом?
Часто да, но документы, образцы, электроника и личные вещи проверяются по-разному. Лучше прислать фото и список вложений.
Где смотреть статус после отправки?
Статус можно уточнить по запросу. На странице отслеживания объяснены основные этапы и возможные паузы в обновлениях.
Хотите понять маршрут для своей посылки?
Пришлите фото содержимого, вес, габариты, город отправителя и адрес получателя в Китае. Подскажем, как передать посылку и сколько будет стоить доставка.
