Гарантийный ремонт и диагностика
Смартфон куплен у китайского продавца или на 1688 / Taobao, и для ремонта по гарантии требуется отправить устройство обратно в сервис или на фабрику.
Отправить мобильный телефон в Китай — быстрая доставка за 5–7 дней
Помогаем отправить смартфоны и мобильные телефоны в Китай: на ремонт, по гарантии, на обмен по браку или просто родственникам и студентам. Средний срок доставки до получателя в КНР — 5–7 дней.
Москва → Китай Смартфоны и телефоны iPhone / Xiaomi / Huawei
Принимаем телефоны в офисе в Москве или через СДЭК из любого города РФ. Довозим до Китая за 2–4 дня и передаём в службу доставки до сервиса, продавца или получателя. Контакт для заявок: alex@asia-resource.ru
Почему мобильные телефоны часто отправляют в Китай
Китай — центр производства смартфонов и электроники, поэтому многие вопросы по ремонту, гарантии и обмену решаются именно через отправку телефона обратно в КНР.
Возврат и обмен по браку
Телефон перегревается, выключается, не ловит сеть или не заряжается. Продавец просит вернуть аппарат или выслать его для подтверждения брака и отправки нового устройства.
Посылки родственникам и студентам
Новый или б/у смартфон для ребёнка, который учится в Китае, или для родственников и друзей. Часто вместе с телефоном отправляют чехол, стекло и аксессуары.
Обмен и апгрейд модели
Некоторые продавцы делают скидку при возврате старого телефона. Помогаем отправить аппарат обратно в Китай для обмена на новую модель.
Отправка запчастей и модулей
Дисплеи, платы, камеры и другие модули — когда нужно отправить запчасть в китайский сервис или партнёру для подбора аналога и ремонта.
Сложные кейсы
Комбинация: телефон + документы + запчасти. Собираем отправление под задачу и доводим до нужного адреса в Китае.
Можно ли отправлять телефон в Китай?
Да, если устройство исправно и правильно упаковано
- Телефон можно отправлять, если аккумулятор не повреждён и не вздулся.
- Литий-ионные и литий-полимерные батареи допустимы в посылках при соблюдении правил упаковки.
- Смартфон проходит таможню как обычное персональное устройство с аккумулятором.
- Для ремонта/возврата важно сохранить IMEI и серийный номер на корпусе и в документах.
Что проверяют при пересылке
- Целостность корпуса и отсутствие следов серьёзных повреждений батареи.
- Корректное описание содержимого посылки (телефон / смартфон / аксессуары).
- Правильную упаковку: защита экрана, фиксированное положение устройства в коробке.
- Иногда — документы по покупке или переписку с продавцом, если это возврат по браку.
Мы подскажем, как лучше описать содержимое и оформить посылку, чтобы не было вопросов на российской и китайской стороне.
Сколько стоит доставка телефона в Китай
Пример тарифов для посылок со смартфонами
Вес посылки
Ориентировочная стоимость
До 1 кг (1 телефон + аксессуары)
60 $
До 2 кг (2 телефона или телефон + коробка)
110 $
До 3 кг
160 $
До 5 кг
260 $
Более 5 кг
По согласованию
Телефон — лёгкая категория, поэтому итоговая стоимость часто получается ниже, чем у обычных посылок. Точные цифры зависят от веса, габаритов, города получателя в КНР и доп. услуг (упаковка, страховка).
- Срок доставки по маршруту Москва → Китай обычно 5–7 дней до двери получателя.
- Доставляем в крупные хабы (Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Пекин, Шанхай) и дальше по Китаю.
- Можно сразу заложить доставку до сервиса, фабрики, склада продавца или домашнего адреса.
Напишите параметры посылки — мы подберём оптимальный маршрут и прикинем стоимость с учётом вашего города, модели телефона и адреса получателя.
Быстрый расчёт отправки смартфона
Укажите, какую модель отправляете (например, iPhone 14 Pro, Xiaomi, Huawei), вес посылки и город получателя в КНР. Мы предложим варианты по срокам и стоимости.
Получить расчёт отправки телефонаКак правильно упаковать мобильный телефон для отправки в Китай
- Выключите телефон полностью. Желательно снять блокировку по отпечатку/Face ID, если это сервисный ремонт.
- Используйте заводскую коробку, если она сохранилась. Внутри уже есть формованные вставки под смартфон.
- Добавьте защиту экрана и корпуса. Наклейте стекло, положите в чехол или оберните мягкой плёнкой.
- Положите телефон в маленький плотный бокс. Зазоры внутри заполните пупыркой или бумагой, чтобы устройство не болталось.
- Сделайте двойную коробку. Внешняя коробка должна быть жёсткой, с запасом по прочности на перелёт.
- Вложите IMEI/чек при необходимости. Если это гарантийный возврат, пригодятся наклейки с IMEI и копия заказа/переписки.
- Сфотографируйте содержимое. Фото упаковки и телефона пригодятся при спорных ситуациях с продавцом или сервисом.
Мы можем доупаковать телефон у себя на складе и подготовить схему упаковки специально под ваш кейс.
Как происходит отправка смартфона в Китай
1
Заявка и описание задачи
Вы пишете, какую модель телефона отправляете, куда в Китае и с какой целью: ремонт, возврат, подарок, пересылка студенту.
2
Забор посылки
Передаёте телефон в нашем офисе в Москве или отправляете через СДЭК из любого города РФ. При необходимости организуем курьера по Москве.
3
Проверка и упаковка
Проверяем упаковку, при необходимости доупаковываем, фиксируем устройство и добавляем документы/фото по согласованию.
4
Перелёт в Китай
Ставим посылку на ближайший рейс (часто через Пекин, Шэньчжэнь или Гуанчжоу). Путь до Китая обычно занимает 2–4 дня.
5
Доставка до адреса
Передаём посылку локальному курьеру или SF Express. Телефон доставляют до сервиса, склада продавца, общежития или квартиры.
6
Подтверждение вручения
Фиксируем факт доставки: трек-номер, статус доставки, при необходимости фотоотчёт от получателя.
Если вы отправляете телефон в сервис или продавцу
Что подготовить заранее
- IMEI и серийный номер. Сфотографируйте наклейку на коробке и экран с IMEI (если телефон включается).
- Скриншоты переписки. Переписка с продавцом, подтверждение одобрения возврата/ремонта, номер RMA или заказа.
- Краткое описание дефекта. Что происходит с телефоном: не включается, нет сети, не заряжается и т.д.
- Адрес сервиса на китайском. Так выше вероятность, что курьер в Китае доставит всё без ошибок.
Как доказать возврат продавцу
- Передаём вам международный и китайский трек-номер.
- Фиксируем фото упаковки и наклеек с адресом перед отправкой.
- При необходимости помогаем сформулировать подпись содержимого посылки на английском/китайском.
- Можно запросить у нас короткий отчёт по доставке с датами и статусами.
Это помогает быстрее решить спор и получить деньги или замену телефона.
Что нельзя отправлять
Ограничения по телефону
- Телефоны с вздутой или протёкшей батареей.
- Полностью разобранные аппараты, россыпь деталей без нормальной упаковки.
- Устройства без IMEI и серийного номера, «обезличенные» телефоны.
- Телефоны в состоянии после серьёзного возгорания или затопления — согласуем индивидуально.
Сомневаетесь по своему кейсу?
Напишите, в каком состоянии ваш телефон и куда его нужно отправить. Мы честно скажем, можно ли взять посылку в работу, и предложим безопасный вариант пересылки или альтернативу.
Частые вопросы по отправке телефона в Китай
Пропустят ли телефон с батареей?
Да, если аккумулятор целый и устройство правильно упаковано. Литиевые батареи разрешены в посылках при соблюдении требований к защите от повреждений и короткого замыкания.
Нужно ли выключать смартфон перед отправкой?
Да, лучше полностью выключить устройство. Если это ремонт по гарантии, можно дополнительно отключить биометрическую блокировку, чтобы сервису было проще провести диагностику.
Можно ли отправить телефон без коробки?
Можно, но тогда важно сделать качественную защиту: чехол, пупырка, жёсткий бокс и внешняя коробка. Если заводская коробка сохранилась — лучше использовать её.
Как подтвердить возврат продавцу?
Мы предоставляем трек-номер и при необходимости фото отправления. Этого обычно достаточно для продавца на 1688 / Taobao / Alibaba, чтобы подтвердить факт отправки и начать процедуру возврата или обмена.
Как быстро доставляется iPhone или другой смартфон?
В среднем путь от нашего склада в Москве до адреса в Китае занимает около недели. В крупные города и сервисные центры телефоны часто приезжают даже быстрее — за 5–6 дней.
Отзывы
Нужно отправить мобильный телефон в Китай?
Опишите модель смартфона, город получателя и цель отправки — мы рассчитаем стоимость, предложим маршрут и поможем безопасно доставить телефон в Китай за 5–7 дней.