Помогаем заранее понять, можно ли принять вложение, которое относится к акцизным или регулируемым категориям. Обычная посылочная доставка не подходит для алкоголя, этилового спирта, пива, табачных изделий, курительных смесей и никотиновой продукции. По спорным позициям проверяем фото, состав, маркировку, количество и документы до передачи.
До приезда или отправки через СДЭК согласуйте отправление: пришлите фото упаковки, этикетки, состав, количество, вес, город получателя и цель отправки.
Если вложение связано с алкоголем, спиртом, табачной или никотиновой продукцией, сначала нужна проверка. Во многих случаях мы не принимаем такое отправление в обычный посылочный маршрут.
Ответ не строится на одном слове в названии товара. Мы смотрим состав, назначение, количество, упаковку, маркировку и требования маршрута.
Если задача не про акцизные категории, переходите в соседний раздел. Так проще получить корректный ответ и не смешивать разные требования к отправке.
Если после проверки вложение можно принять, мы согласуем упаковку, описание и способ передачи. Без предварительного ответа акцизные и спорные категории привозить не нужно.
Срок 5-7 дней относится только к отправлениям, которые можно принять и которые уже переданы в Москве. Для спорных товаров сначала идет проверка.
Минимальная цена применяется к посылкам, которые можно принять в обычный маршрут. Если нужны документы, отдельное оформление или отказ от приема, расчет меняется.
Небольшое разрешенное отправление после проверки состава и упаковки.
Для разрешенных вложений с большим весом или несколькими местами.
Если категория не проходит обычный посылочный маршрут, стоимость доставки не считаем.
Для регулируемых категорий опасны заниженное описание, скрытый состав, отсутствие маркировки и попытка оформить товар как обычный подарок.
В обычный посылочный маршрут такие товары не принимаем. Если у вас не бытовой сценарий, пришлите документы и описание задачи, но решение принимается отдельно.
Иногда такой сценарий требует специальных документов и подтверждения назначения. Сначала пришлите состав, маркировку, количество, данные отправителя и получателя.
Нет. Описание пишем по фактическому вложению. Подмена названия создает риск задержки, возврата или отказа.
Для разрешенных вложений обычно 5-7 дней после приема в Москве. Если нужна дополнительная проверка или документы, срок рассчитывается отдельно.
Пришлите фото товара, этикетку, состав, количество, вес и город получателя. Мы скажем, можно ли принимать отправление, нужны ли документы или лучше не передавать товар в маршрут.